プライバシーポリシー
株式会社みなとクッキングアトリエ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する料理教室・クッキングスタジオ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様、受講者、見学者、取引先その他の関係者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて説明するものです。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社みなとクッキングアトリエ
住所：〒105-0014 東京都港区芝3丁目23-1 芝ビル 4F
電話番号：+81 3-6435-8274
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、本サービスの提供・運営、各種お問い合わせ対応、予約管理、受講者管理、決済、配送、イベント運営、広報活動その他当社の業務遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
当社が取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業等の連絡先・属性情報
- 予約内容、受講履歴、注文内容、支払情報、領収書情報、問い合わせ内容
- アレルギー、食事制限、健康上の留意事項等、料理教室の受講に必要な情報
- ウェブサイトの閲覧情報、端末情報、Cookie、アクセスログ、IPアドレス等のオンライン上の識別情報
- アンケート、レビュー、写真、動画、SNS投稿その他本サービス利用に関連して提供された情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な場合にはご本人の同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、予約受付、受講管理、問い合わせ対応のため
- 料理教室、イベント、セミナー、体験会等の案内、運営、連絡のため
- 商品・食材・教材・資料等の発送、配送、請求、決済、返金処理のため
- 受講者の安全確保、アレルギー対応、体調・衛生面の配慮のため
- 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、分析、統計のため
- キャンペーン、ニュースレター、イベント情報等のご案内のため
- 不正利用の防止、本人確認、セキュリティ確保のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応および権利行使・防御のため
- 採用選考、雇用管理、業務連絡、契約管理のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報保護法に従い、利用目的の特定、通知・公表、目的外利用の制限、安全管理措置、第三者提供の制限等を遵守します。
当社は、以下のいずれかの根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前のご本人の求めに応じるために必要な場合
- 当社に課された法的義務を遵守するために必要な場合
- ご本人または第三者の生命、身体、財産を保護するために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要であり、かつ、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等に協力する必要があり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、安全管理措置等を求めます。委託先には、予約管理システム提供会社、決済代行会社、配送事業者、メール配信事業者、IT保守事業者等が含まれる場合があります。
また、受講管理や決済処理等のために、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に委託または提供する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該外国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、移転に伴うリスク等を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他の適法な措置を講じます。
なお、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度に関する情報、移転先事業者が講ずる保護措置については、法令に基づき必要な範囲でご案内します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保有し、その後は遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間は、以下を目安として、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
- 予約・受講履歴、問い合わせ履歴：最終利用日から一定期間
- 会計・請求・税務関連記録：法令に定める期間
- 契約書、取引記録：法令に定める期間または紛争解決に必要な期間
- マーケティング関連情報：利用停止または同意撤回まで、もしくは必要最小限の期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 委託先への提供の状況に関する情報の確認
- データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合には、その請求
- 利用目的に照らして不要な取扱いに対する異議申立て
ただし、これらの請求が法令上認められない場合、または当社の業務運営に重大な支障を及ぼすおそれがある場合は、全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、理由を説明します。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づき個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。
同意の撤回は、当社所定の方法により行うことができ、撤回後は当該同意に基づく処理を停止します。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令上保管が必要な情報や契約履行のために必要な情報については、撤回後も保有・利用を継続する場合があります。
10. 苦情申立て・相談窓口
ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。
お問い合わせ先：
株式会社みなとクッキングアトリエ
住所：〒105-0014 東京都港区芝3丁目23-1 芝ビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6435-8274
また、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・苦情申立てを行うことも可能です。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：取扱責任者の設置、アクセス権限管理、点検・監査
- 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務、取扱規程の周知
- 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、盗難防止
- 技術的安全管理措置：パスワード管理、暗号化、ログ管理、アクセス制御
- 外的環境の把握：外国において個人情報を取り扱う場合の制度確認とリスク評価
また、万一個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みなとクッキングアトリエ
〒105-0014 東京都港区芝3丁目23-1 芝ビル 4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6435-8274
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で公表した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当該同意を取得します。
制定日：2026年7月24日